bodylover Shake-Automat Schulungs-Ergebnisse
Die aufgezählten Learnings müssen bitte vorab bei einem unserer Automaten zwingend geprüft werden, bevor wir alle Shake-Automaten bei unseren Kunden umstellen.
Hierzu die Erfahrungswerte aus Sinsheim abwarten. (05.12.)
Learnings: | Umsetzung: | Beschaffung: | Resultat: |
1. Durchgangsschrauben durch rostfreie Torxschrauben ersetzen | Bei jeder Service-Fahrt einmalig zwingend auszutauschen | Rostfreie Torxschrauben M4x25 reichen hier aus Kopf Durchmesser max. 8mm; U Scheiben 4,3x12; und Sicherheitsmuttern M4 | Metallplatte nicht mehr rostanfällig. Unsere Kunden vor Ort können die Schrauben nicht eigenständig lösen -> weniger Fehlerquellen. |
2. Wasserdruck messen | Bei jeder Installation oder Service-Fall prüfen (anhand der Fehler-Baum-Analyse) | Vermeidung von zu viel oder zu wenig Wasser im Shake (zu wässrig, zu pulvrig) | |
3. Wasserqualität/ Wasserhärte prüfen | Bei jeder Installation über die Wasserwerke den Härtegrad des Wassers ermitteln | PH Messgerät: | Wasser kann zu "weich" oder zu "hart" sein, sodass das Geschmackserlebnis beeinträchtigt wird. |
4. Warm- oder Kaltwasser Anschluss vor Installation zwingend prüfen | Vor jeder Installation überprüfen | Keine Reklamation im Nachhinein! | |
5. Wasserfilter mit 20 Liter Wasser durchspülen | Bei jedem Austausch der Wasserfilters | Verlängerten Schlauch für das Durchlassen von 20 Liter Wasser | Der Wasserfilter ist sofort einsatzbereit und filtert schon beim ersten Shake. Geschmack bleibt unbeeinträchtigt. |
6. Lüftungsanlage hinter dem Automaten abklemmen
| Bei jeder Service-Fahrt einmalig zwingend einstellen | 90° Winkel mit "Loch" und passendes Isolierband mitnehmen
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7. Kälteeinheit funktioniert nicht mehr | Kompressor wird weggeworfen | neuer Kompressor (8-9€ pro Kühleinheit/Thermostat) | Austausch notwendig |
8. Grundsätzlicher Austausch von Verschleißteilen | Bei jeder Service-Fahrt zwingend austauschen | Präventive Ausstattung aller Service-Fahrzeuge Auflistung der Teile erfolgt durch azkoyen! | vollständiger Service vor Ort |
9. Neuste Firmware laden
| Das Einstellen der Firmware und die Spülfunktion kann über den Service telefonisch abgewickelt werden. | USB-Stick vor Ort notwendig USB-Stick mit neuster Firmware für jeden Service-Mitarbeiter |
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10. "Mess-Glocke" entfernen | Bei jeder Service-Fahrt prüfen und entfernen | Kabelbinder um die "Fühler" zusammen zu binden | Automat stoppt nicht und zeigt kein Fehler an. Achtung: tägliches Leeren notwendig |
11. Produktbehälter-Ablage ausbauen | Bei jeder Service-Fahrt prüfen und entfernen | Unnötige Bauten im Automaten entfernen - nicht Erklärungsbedürftig für den Kunden. | |
12. Roten Sperrhebel beim Ausgabearm ausbauen | Bei jeder Service-Fahrt prüfen und entfernen | Führt oft zu mechanischen Fehlern beim Auswurf | |
13. Reinigungsanleitung an unsere Steuerung anbringen | Bei jeder Service-Fahrt prüfen und Anleitung anbringen | Reinigungsanleitung bestellen und jedem Service-Mitarbeiter als Grundausstattung mitgeben ACHTUNG:
| Anleitung für den Kunden direkt am Automaten ersichtlich |
14. neuen Vanille-Produktbehälter einbauen | Bei jeder Service-Fahrt prüfen und austauschen | über Azkoyen bestellen und jedem Service-Mitarbeiter als Grundausstattung mitgeben | Vermeidung von zwei Löchern für die Abgabe von Vanille. Vanille-Pulver bleibt nicht mehr in der "Rutsche" hängen. |
15. Wasserboiler auf Rost prüfen | Bei jeder Service-Fahrt zwingend prüfen | neue Wasserboiler auf Bedarf - ggf. 1-2 Wasserboiler als Grundausttattung | Ist wohl eher ein Garantie-Fall und kann rosten |
16. Lichtschranke deaktivieren | Bei jeder Service-Fahrt prüfen und deaktivieren | Fehlervermeidung vom Becherwerk |
Zukunftsthemen Shake-Automat (wird derzeit seitens von Produktion und Entwicklung geprüft)
- Verzicht auf Becher-Werk
- Lichtschranke deaktivieren/ ausbauen
- neuste Firmware einspielen und Einstellungen testen für die o.g. Punkte
- Einsatz von Mehrwegbechern statt herkömmlichen Einmal-Becher